Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 25-02-26. Ik behoud mij het recht om deze verklaring te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via mijn website www.studiowaom.nl. Voor aankopen via Etsy geldt daarnaast het privacybeleid van Etsy.

1. Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Studio WAOM

KVK-nummer: 67662315

E-mail: info@studiowaom.nl
Website: www.studiowaom.nl 


2. Persoonsgegevens die ik verwerk

Ik verwerk persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van mijn website, een bestelling plaatst via mijn webshop of contact met mij opneemt. Het kan gaan om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Adresgegevens
• Gegevens over je bestelling
• Accountgegevens (zoals inloggegevens en voorkeuren)
• Informatie die je actief aanlevert (bijvoorbeeld via e-mail)
• Geanonimiseerde gegevens over jouw bezoek aan mijn website (via Plausible)

Wanneer je een aankoop doet via Etsy, worden persoonsgegevens primair verwerkt door Etsy volgens hun eigen privacybeleid. Ik ontvang via Etsy uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om de bestelling uit te voeren.

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Mijn website en diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Ik heb niet de intentie gegevens te verzamelen over minderjarigen. Als je vermoedt dat ik zonder toestemming gegevens heb verzameld van een minderjarige, neem dan contact op via info@studiowaom.nl. Ik verwijder deze informatie direct.

4. Doel en grondslag van verwerking

Ik verwerk jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst

• Het verwerken en leveren van je bestelling
• Het plannen, uitvoeren en factureren van 1-op-1 coaching sessies
• Het beheren van jouw account

Wettelijke verplichting

• Administratie en belastingdoeleinden

Gerechtvaardigd belang

• Contact opnemen wanneer je mij een bericht stuurt
• Je na aankoop éénmalig per e-mail uitnodigen om een review achter te laten

Toestemming

• Marketingdoeleinden via de Facebook-pixel
• Analyse via Microsoft Clarity

Geanonimiseerde analyse

• Websiteanalyse via Plausible (zonder verwerking van persoonsgegevens)

Voor coaching sessies verwerk ik naam, e-mailadres, adresgegevens en eventuele bestanden die je aanlevert. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en facturatie.

5. Bewaartermijn

Ik bewaar je gegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Klant- en bestelgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Accountgegevens: zolang het account actief is of tot verwijdering
• Geanonimiseerde websitegegevens (Plausible): maximaal 24 maanden

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Ik verkoop jouw gegevens niet aan derden. Ik deel gegevens alleen indien dit nodig is voor:

• De uitvoering van een overeenkomst
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Hosting van mijn website of mailverkeer

Derden waarmee ik samenwerk:

• Hostingprovider
• E-mailprovider
• Plausible (geanonimiseerde websiteanalyse)
• Facebook/Meta (alleen na toestemming via cookies)
• Microsoft Clarity (alleen na toestemming via cookies)
• Etsy (verkoopplatform; bij aankopen via Etsy geldt het privacybeleid van Etsy)

7. Cookies

Mijn website maakt gebruik van:

• Plausible Analytics (privacyvriendelijke analyse, zonder trackingcookies)
• Facebook-pixel (alleen na toestemming)
• Microsoft Clarity (alleen na toestemming)

Noodzakelijke cookies voor het functioneren van de webshop worden altijd gebruikt.

8. Externe links

Op mijn website kunnen links staan naar externe websites, zoals Etsy of social media. Wanneer je een externe website bezoekt, geldt het privacybeleid van die betreffende partij.

9. Reviews

Wanneer je een review achterlaat via mijn website, verwerk ik de gegevens die je zelf aanlevert. Deze kunnen openbaar worden weergegeven. Door een review in te dienen geef je toestemming voor publicatie.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken
• Gegevens over te dragen

Een verzoek kun je sturen naar info@studiowaom.nl. Ter verificatie kan ik vragen om aanvullende informatie.

11. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe ik met jouw gegevens omga?
Je hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Beveiliging van persoonsgegevens

Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang. Denk aan versleutelde opslag, veilige mailservers en strikte toegang tot je gegevens.